Téléphonie collaborative

Agenda partagé

 

L'agenda partagé est le premier outil de collaboration dans l'entreprise. Il permet d’éditer et de visualiser les agendas des collaborateurs, des ressources, individuellement ou par groupe. L’agenda partagé permet des prises de RDV en tenant compte des disponibilités de chacun.

 

L'agenda partagé Teambox possède toutes les fonctionnalités attendues d’un agenda partagé, telles que :

la gestion des rendez-vous multi-utilisateurs,
- la vue par jour, semaine, mois et année, mono ou multi-utilisateurs,
- la prise de rendez-vous publics ou privés,
- la visualisation de créneaux disponibles pour une ou plusieurs personnes,
- la gestion par groupe d’utilisateurs,
- la gestion des "confilts" (chevauchement de rendez-vous)

- la notification par email (demande de rendez-vous, rappels, modifications).

 

Grâce à l'agenda partagé vous savez rapidement qui est disponible, en réunion ou en déplacement. Vous optimisez la gestion du temps au sein de votre entreprise et gagnez en productivité sans changer votre façon de travailler.

 

 

Carnet d'adresses d'entreprise

 

Une information à jour de vos contacts

 

Le carnet d'adresses d'entreprise vous permet d'avoir accès à une information à jour de vos contacts.

 

L'ensemble des utilisateurs participe à la mise à jour permanente des bons numéros et adresses mails des contacts de l'entreprise. Vous êtes libre de partager ou non certains contacts (contacts personnels, informations confidentielles).

 

Toutes les informations sont associées à une fiche contact. Vous construisez un historique de la relation client au fil du temps vous permettant d'apporter une réponse pertinente, rapide et précise à vos interlocuteurs.

 

Une synchronisation parfaite avec vos fixes et mobiles

 

Vous synchronisez vos carnets d'adresse fixes et mobiles en toute simplicité (aucun paramétrage fastidieux).

 

Depuis une interface web intuitive, vous interagissez simplement avec chaque contact (appel, envoi de mail, envoi de sms, gestion de la relation avec le contact, etc.)

 

La fonction clic to call

 

La fonction "clic to call" vous permet de contacter vos interlocuteurs d'un simple clic de souris.

La fonction CTI Couplage Téléphonie Informatique

 

Vous bénéficiez de la fonction CTI (Couplage Téléphonie Informatique), lorsqu'un appel arrive, la fiche de votre correspondant apparaît à l'écran. Vous avez instantanément les informations dont vous avez besoin sous les yeux. 

 

Salle de conférence

 

Couplé à la téléconférence (salle de conférence), vous organisez simplement des réunions de travail efficaces sans déplacements coûteux.